Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES


  • Partie I – conditions générales pour les personnes qui  sont des consommateurs
  • Partie II – conditions générales pour les personnes qui  ne sont pas des consommateurs

Vendeur et opérateur de magasin :

Doop trade s.r.o.

Situé à Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava

ICO : 52 476 481

Enregistré au Registre du Commerce du Tribunal de District Bratislava I, section Sro, insert no. 138428/B

Adresse e-mail de contact :  hello@heycase.eu

Ligne d'information : 0951 003 959

Adresse de retour : Doop trade s. r. o., P.O.BOX 9, 01003 Žilina


Partie I.

Conditions Générales pour les Consommateurs

Article I.

Dispositions de Base des Conditions Générales


  1. La première partie des termes et conditions régule les droits et obligations des parties au contrat d'achat conclu entre le vendeur, qui est Doop trade s.r.o., dont le siège est situé à Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava, ICO : 52 476 481, enregistré au Registre du Commerce du Tribunal de District Bratislava I, section Sro, insert no. 138428/B et l'acheteur-consommateur, dont l'objet est l'achat et la vente de biens sur le site web de la boutique en ligne du vendeur.

Contact pour le vendeur :

e-mail : hello@heycase.eu

ligne d'information : 0951 003 959

Numéro de TVA : SK2121036379

Numéro fiscal : 2121036379

Adresse de retour : Doop trade s. r. o. , P.O.BOX 9, 01003 Žilina

Numéro de compte pour les paiements sans espèces :

banque : FIO BANKA

IBAN : SK38 8330 0000 0028 0203 0358

Autorité de surveillance exerçant un contrôle :

Inspection SOI pour la région de Bratislava

Bajkalská 21/A, P. O. BOX no. 5, 820 07 Bratislava

Département de supervision

tél. no. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04

fax no. 02/58 27 21 70

  1. L'acheteur, au sens de la première partie des termes et conditions, est compris comme un consommateur, qui est une personne physique qui, lors de la conclusion et de l'exécution du contrat d'achat, n'agit pas dans le cadre de son activité commerciale, de son emploi ou de sa profession.

Article II.

Droits et obligations du vendeur et de l'acheteur


  1. Le vendeur a les obligations suivantes :
    1. de livrer les biens commandés à l'acheteur dans la quantité, la qualité convenues, et de les emballer ou de les préparer pour le transport de manière nécessaire à leur conservation et protection
    2. de remettre à l'acheteur, au plus tard avec les biens, sous forme écrite ou électronique, tous les documents nécessaires à l'acceptation et à l'utilisation des biens et d'autres documents prescrits par les réglementations légales applicables (instructions en langue slovaque, document fiscal, etc.).
  1. Le vendeur a le droit de recevoir le paiement intégral du prix d'achat de l'acheteur pour les biens livrés.
  2. Le vendeur a le droit d'annuler (révoquer) la commande si, en raison de l'épuisement des stocks ou de l'indisponibilité des biens, il est incapable de livrer les biens à l'acheteur dans le délai spécifié par ces termes et conditions ou au prix indiqué dans la boutique en ligne, sauf si une performance alternative est convenue avec le client.
  3. L'acheteur a les obligations suivantes :
    1. d'accepter les biens
    2. de payer au vendeur le prix d'achat convenu à temps, y compris les frais de livraison des biens
  1. L'acheteur a le droit de recevoir les biens dans la quantité, la qualité, le temps et le lieu convenus par les parties au contrat.

Article III.

Conclusion du contrat d'achat


  1. La conclusion du contrat d'achat se fait par l'acceptation contraignante de la proposition de l'acheteur de conclure le contrat d'achat par le vendeur sous la forme d'un formulaire rempli par l'acheteur, c'est-à-dire une commande.
  2. L'acceptation contraignante de la proposition de conclure le contrat sera effectuée par le vendeur au plus tard le jour ouvrable suivant la passation de la commande. L'acceptation contraignante sera faite par e-mail concernant l'acceptation de la commande après la réception préalable de la commande par l'acheteur et après vérification de la disponibilité des marchandises, des prix valides et de la date de livraison des marchandises demandées par l'acheteur marquées comme "confirmation de commande". En cas de découverte d'un prix plus élevé, le vendeur doit obtenir le consentement de l'acheteur au changement de prix avant de confirmer la commande. Ce n'est qu'après le consentement de l'acheteur au changement de prix et la confirmation (acceptation) ultérieure de la commande par le vendeur que la relation contractuelle sera conclue. La Confirmation de Commande générée automatiquement, que l'acheteur reçoit à son adresse e-mail immédiatement après l'envoi de sa commande, n'est pas considérée comme une acceptation contraignante de la commande. Cette Confirmation est uniquement à des fins d'information pour notifier l'acheteur de la réception de sa commande.

Article IV.

Accords sur le prix d'achat


  1. L'acheteur paiera au vendeur le prix d'achat des biens convenu dans le contrat d'achat, y compris les frais de livraison, par virement bancaire sur le compte du vendeur, paiement en ligne par carte de crédit via GoPay, ou en espèces à la livraison (en espèces ou par carte de crédit). Tous les prix indiqués sur le site web du vendeur sont définitifs. Tous les frais d'expédition et d'emballage seront facturés à la fin de la commande.
  2. Si l'acheteur paie le prix d'achat au vendeur par virement bancaire, le jour du paiement est considéré comme le jour où l'intégralité du prix d'achat a été créditée sur le compte du vendeur.
  3. L'acheteur s'engage à payer au vendeur le prix d'achat des biens convenus dans le délai spécifié dans le contrat d'achat, mais au plus tard lors de la réception des biens.
  4. Le prix d'achat des biens sera toujours confirmé dans l'e-mail de confirmation de commande. L'acheteur confirme qu'il a été informé qu'une partie de la commande est l'obligation de payer le prix.
  5. Tous les prix des biens et services et tous les frais dans la boutique en ligne sont indiqués toutes taxes comprises. Toutes les promotions sont valables jusqu'à épuisement des stocks, sauf indication contraire pour un produit spécifique. Le prix régulier signifie le prix des biens auquel le vendeur propose les biens sans tenir compte de possibles bonus, campagnes marketing pour soutenir les ventes, et autres promotions de réduction, ou le prix recommandé par le fabricant ou le distributeur, le prix affiché reflétant toujours le niveau de prix du produit donné à ce moment sur le marché.
  6. Le prix d'origine (généralement affiché sur le site web comme barré dans le contexte des informations sur les réductions) signifie le prix le plus bas des 30 derniers jours avant la réduction, auquel le vendeur a proposé les biens sur son e-shop. Les réductions de prix individuelles et les réductions non incluses directement dans le prix de vente actuel des biens (c'est-à-dire, non fournies automatiquement et uniformément, comme les codes de réduction) ne sont pas prises en compte dans le calcul du prix d'origine. Ce prix d'origine calculé reste valable même si les biens sont réduits plusieurs fois dans un délai plus court, mais pour un maximum de 90 jours. 

Article V.

Livraison des biens et conditions de paiement


  1. Le vendeur traite les commandes dans les plus brefs délais, de 24 heures à 5 jours ouvrables, au plus tard 30 jours à compter de la date de confirmation de la commande. Si le vendeur ne respecte pas son obligation de livrer les biens dans le délai convenu, l'acheteur lui demandera de livrer les biens dans un délai raisonnable supplémentaire qu'il fournira. Si le vendeur ne livre pas les biens même dans ce délai raisonnable supplémentaire, l'acheteur a le droit de se retirer du contrat.
  2. Dans le cas où l'acheteur ne collecte pas les biens commandés dans les 5 jours ouvrables suivant l'expiration du délai spécifié dans le contrat d'achat, après acceptation contraignante, le vendeur a le droit de réclamer une indemnisation pour le dommage subi, correspondant au montant des coûts réels pour la tentative de livraison infructueuse de la commande. Après 5 jours ouvrables à compter du jour où l'acheteur était tenu de récupérer les biens, le vendeur a le droit de se retirer du contrat d'achat et de vendre les biens à un tiers.
  3. L'acheteur est tenu de récupérer les biens en personne ou de s'assurer qu'une autre personne récupère les biens en son nom. Si la livraison des biens doit être répétée en raison de l'absence de l'acheteur à l'adresse spécifiée dans le contrat d'achat, tous les coûts engagés à cet égard seront à la charge de l'acheteur, en particulier les frais de livraison répétée des biens à l'adresse spécifiée dans le contrat d'achat et les frais de stockage. Les frais de stockage s'élèvent à 1 €/jour.
  4. L'acheteur a le droit d'inspecter l'envoi lors de la livraison. En cas de dommage aux biens lors de la réception par l'acheteur, il a la possibilité de refuser d'accepter les biens. Le transporteur est tenu de préparer un rapport de dommage en présence et à la demande de l'acheteur. Sur la base d'un tel rapport remis au vendeur, le vendeur peut fournir un remède pour le défaut des biens, une réduction sur les biens, et en cas de défauts irréparables des biens, livrer de nouveaux biens à l'acheteur après la clôture de l'événement de dommage avec le transporteur. Les réclamations ultérieures de ce type devront être prouvées.
  5. L'acheteur a le droit de se retirer du contrat d'achat en cas de non-livraison des biens par le vendeur dans le délai spécifié dans les conditions générales, et le vendeur est tenu de rembourser la partie du prix d'achat déjà payée par l'acheteur.
  6. Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison des biens causés par la fourniture d'une adresse incorrecte par l'acheteur.
  7. Pour chaque commande, le vendeur livrera une facture (document fiscal) à l'acheteur par e-mail.
  8. Méthodes de paiement : paiement à l'avance par virement bancaire sur le compte du vendeur, paiement en ligne par carte de crédit via GoPay, paiement à la livraison avec le transporteur (en espèces ou par carte de crédit).

Article VI.

Acquisition de la propriété et transfert du risque de dommage aux biens


  1. Les biens restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que le prix d'achat soit entièrement payé par l'acheteur. Les biens sont livrés à l'acheteur lors de leur acceptation ou au moment de leur collecte par le transporteur.
  2. Le risque de dommage aux biens passe à l'acheteur au moment où il accepte les biens du vendeur, ou au moment où le vendeur lui permet de disposer des biens et que l'acheteur n'accepte pas les biens.

Article VII.

Procédure de Réclamation


  1. Les conditions de réclamation, ainsi que les conditions de garantie, sont spécifiées dans la Procédure de Réclamation publiée sur la page heycase.eu/claims-and-returns

Article VIII.

Données Personnelles et Leur Protection


  1. Le vendeur a pris des mesures appropriées pour le traitement des données personnelles conformément à la loi n° 18/2018 sur la protection des données personnelles et selon le règlement GDPR. L'acheteur confirme qu'il a été informé du traitement de ses données personnelles conformément aux règles trouvées au lien suivant : Politique de confidentialité
  2. L'acheteur reconnaît qu'il est obligé de fournir au vendeur des données personnelles sous une forme correcte et véridique et est également obligé d'informer le vendeur de tout changement de ses données personnelles. L'acheteur confirme que les données personnelles qu'il a fournies sont correctes.

Article IX.

Retrait du contrat d'achat et cas où le retrait du contrat d'achat n'est pas possible


  1. Le vendeur a le droit de se retirer du contrat d'achat en raison de l'épuisement des stocks, de l'indisponibilité des marchandises, ou si le fabricant, l'importateur ou le fournisseur des marchandises convenues dans le contrat d'achat a interrompu la production ou a apporté des modifications si significatives qu'il est devenu impossible de remplir les obligations du vendeur découlant du contrat d'achat, ou en raison de force majeure, ou si, même avec tous les efforts qui peuvent raisonnablement lui être demandés, il est incapable de livrer les marchandises au client dans le délai spécifié par ces conditions générales. Le vendeur est obligé d'informer immédiatement l'acheteur de ce fait et de retourner l'acompte déjà payé pour les marchandises convenues dans le contrat d'achat dans les 14 jours suivant la notification de retrait du contrat de la même manière que l'acheteur a utilisé pour son paiement. Le vendeur et l'acheteur ont convenu que le paiement sera effectué par virement bancaire sur le compte bancaire annoncé par l'acheteur, si un tel compte n'est pas annoncé par l'acheteur, sur le compte bancaire à partir duquel l'acheteur a effectué des paiements pour les marchandises ; à cet égard, aucun frais supplémentaire ne sera facturé à l'acheteur. Le vendeur a également le droit de se retirer du contrat d'achat dans le cas où l'acheteur ne collecte pas les marchandises dans les 5 jours ouvrables suivant le jour où l'acheteur était obligé de collecter ces marchandises.
  2. Sauf dans les cas prévus par la loi, le vendeur a le droit de se retirer du contrat en cas d'erreur manifeste dans le prix des marchandises. Le retrait du contrat selon ce point est possible dans les 14 jours suivant le jour suivant la conclusion du contrat d'achat entre l'acheteur et le vendeur, par l'annulation de la commande de l'acheteur par le vendeur ou en l'informant autrement qu'il se retire du contrat. Si l'acheteur a payé au moins une partie du prix d'achat des marchandises, ce montant sera remboursé sur son compte bancaire au plus tard 14 jours après le jour suivant le jour de retrait du contrat par le vendeur.
  3. L'acheteur a le droit de se retirer du contrat d'achat sans donner de raison dans les conditions énoncées dans la loi sur la protection des consommateurs lors de la vente de marchandises, et ce dans les 14 jours suivant le jour de réception des marchandises. L'acheteur a le droit, dans ce délai, de déballer et de tester les marchandises de manière similaire à celle qui est habituelle lors de l'achat dans un magasin traditionnel "physique". Cependant, le test ne signifie pas commencer à utiliser les marchandises et ensuite les retourner au vendeur. Les marchandises sont considérées comme reçues par l'acheteur au moment où l'acheteur ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend possession de toutes les parties des marchandises commandées, ou si :
    1. les marchandises commandées par l'acheteur dans une seule commande sont livrées séparément, au moment de la réception des marchandises qui ont été livrées en dernier, ou si
    2. les marchandises se composent de plusieurs parties ou pièces, au moment de la réception de la dernière partie ou pièce, ou si
    3. les marchandises sont livrées de manière répétée sur une période spécifiée, au moment de la réception des premières marchandises livrées
  1. Le vendeur accorde à l'acheteur au-delà des droits légaux le droit de se retirer du contrat et de retourner les marchandises dans les 30 jours suivant le jour de l'achat, à condition que les marchandises soient inutilisées, non endommagées et complètes avec tous les accessoires. Les exceptions incluent les supports CD et DVD, les programmes et jeux informatiques, et les marchandises dont les propriétés excluent leur retour, en particulier (mais pas exclusivement) les rasoirs, épilateurs, tondeuses, nettoyeurs de pores à vide, limes à pieds, brosses à dents, écouteurs.

Le retrait du contrat et le retour des marchandises dans les 30 jours est cependant possible uniquement si les conditions suivantes sont remplies :

Les marchandises ne doivent pas être utilisées, endommagées, doivent être retournées dans l'emballage d'origine non endommagé et avec tous les accessoires s'ils ont été livrés.

En cas de retrait non autorisé du contrat et de retour des marchandises au vendeur, les marchandises seront retournées au consommateur aux frais du consommateur.

  1. L'acheteur reconnaît que si des cadeaux sont fournis avec les marchandises, l'accord de cadeau entre le vendeur et l'acheteur est conclu sous la condition que si le droit de se retirer du contrat d'achat est exercé dans les 14 jours, l'accord de cadeau perd son effet et le consommateur est obligé de retourner les cadeaux fournis liés à celui-ci avec les marchandises retournées, y compris tout ce dont il a bénéficié. Si ces cadeaux ne sont pas retournés, ces valeurs seront considérées comme un enrichissement sans cause de l'acheteur consommateur. Si le retour de l'objet de l'enrichissement sans cause n'est pas possible, le vendeur a le droit à une compensation monétaire d'un montant égal au prix habituel. En cas de retrait de l'accord de cadeau, le contrat d'achat ne prend pas fin, et les contrats sont évalués séparément à cet égard.
  2. L'acheteur peut exercer le droit de se retirer du contrat avec le vendeur par écrit ou sous la forme d'un enregistrement sur un autre support durable ou par le biais d'un formulaire de retrait envoyé à l'adresse Doop trade s. r. o., P.O.BOX 9, 01003 Žilina. Le formulaire de retrait peut être téléchargé à cet endroit : Réclamations et Retours
  3. L'acheteur est obligé de livrer les marchandises ainsi que les accessoires au vendeur à l'adresse : Doop trade s. r. o., P.O.BOX 9, 01003 Žilina, lors du retrait du contrat d'achat. Les marchandises ne peuvent être utilisées que dans la mesure où un consommateur peut essayer les marchandises dans un magasin physique, et les marchandises ne doivent pas être endommagées.
  4. L'acheteur peut se retirer du contrat de livraison de marchandises même avant le début de la période de retrait. La période de retrait est maintenue si l'acheteur envoie un avis d'exercice du droit de se retirer du contrat avant l'expiration de la période de retrait.
  5. Après le retrait du contrat, le vendeur remboursera tous les paiements effectués par l'acheteur en lien avec la conclusion du contrat, en particulier le prix d'achat y compris les frais de livraison. Cependant, le vendeur n'est pas obligé de rembourser à l'acheteur les coûts supplémentaires si l'acheteur a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le vendeur. Les coûts supplémentaires sont compris comme la différence entre les frais de livraison choisis par l'acheteur et les coûts du mode de livraison standard le moins cher proposé par le vendeur. Les paiements seront remboursés à l'acheteur dans les 14 jours suivant le jour où le vendeur reçoit l'avis de retrait de l'acheteur du contrat d'achat. Le vendeur et l'acheteur ont convenu que le remboursement sera effectué par virement bancaire sur le compte bancaire annoncé par l'acheteur, ou sur le compte bancaire à partir duquel l'acheteur a effectué des paiements pour les marchandises ; à cet égard, aucun frais supplémentaire ne sera facturé à l'acheteur.
  6. Le vendeur n'est pas obligé de retourner tous les paiements à l'acheteur selon ces conditions générales avant que les marchandises ne soient retournées par l'acheteur ou jusqu'à ce que la livraison soit prouvée par l'acheteur. Le paiement pour les marchandises achetées sera donc effectué par le vendeur uniquement après que les marchandises retournées aient été livrées ou après que la preuve de cette livraison soit présentée.
  7. Dans le cas où l'acheteur se retire du contrat et livre au vendeur des marchandises qui sont utilisées ou endommagées, ou si la valeur des marchandises est réduite en raison d'un traitement qui dépasse ce qui est nécessaire pour établir les propriétés et la fonctionnalité des marchandises, le vendeur a droit à une compensation de l'acheteur d'un montant égal au coût de réparation des marchandises et de restauration des marchandises à leur état d'origine.
  8. L'acheteur est obligé de renvoyer ou de remettre les marchandises ainsi que les accessoires y compris la documentation au vendeur au plus tard 14 jours après le jour du retrait du contrat.
  9. L'acheteur supporte les coûts directs de retour des marchandises au vendeur. Les coûts directs associés au retour des marchandises ne peuvent pas être raisonnablement calculés à l'avance. Selon les informations disponibles, les coûts estimés de ces retours dépendent de la taille, du poids des marchandises, de la distance à partir de laquelle le retour est effectué, et des prix auxquels le transporteur choisi par l'acheteur fournit ses services, allant de 2 € à 150 €.
  10. Si l'acheteur ne remplit pas l'une de ses obligations mentionnées ci-dessus selon ces conditions générales, le retrait du contrat n'est pas valide et effectif, et le vendeur n'est pas obligé de retourner tous les paiements vérifiables selon ces conditions générales à l'acheteur et a également droit au remboursement des coûts associés à l'envoi des marchandises de retour à l'acheteur.
  11. L'acheteur ne peut pas se retirer du contrat, dont l'objet est :
    1. la vente de marchandises ou la fourniture de services dont le prix dépend des fluctuations des prix sur le marché financier que le vendeur ne peut pas influencer et qui peuvent se produire pendant la période de retrait
    2. la vente de marchandises fabriquées selon les exigences spéciales du consommateur, des marchandises sur mesure, ou des marchandises spécifiquement destinées à un consommateur
    3. la vente de marchandises qui sont sujettes à une détérioration rapide de la qualité ou à une altération
    4. la vente de marchandises enfermées dans un emballage protecteur qui n'est pas adapté au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont l'emballage protecteur a été endommagé après la livraison
    5. la vente de marchandises qui, par leur nature, peuvent être mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison
    6. la vente d'enregistrements audio, d'enregistrements vidéo, d'enregistrements audiovisuels, ou de logiciels informatiques vendus dans un emballage protecteur si le consommateur a déballé cet emballage
    7. la fourniture de contenu électronique autre que sur un support tangible si sa fourniture a commencé avec le consentement exprès du consommateur et que le consommateur a déclaré avoir été correctement informé qu'en exprimant ce consentement, il perd le droit de se retirer du contrat
    8. la vente de livres non fournis dans un emballage protecteur
    9. dans le cas où l'objet du contrat d'achat est un bon cadeau qui a été sélectionné par le consommateur à partir de l'emballage protecteur (c'est-à-dire, par exemple, d'une enveloppe), dans ce cas, le code secret est divulgué, ce qui est ainsi invalidé et consommé.
  1. Le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande ou une partie de celle-ci dans le cas où il n'est pas possible de livrer les marchandises dans le délai requis pour des raisons techniques, ou si le prix a changé de la part du fournisseur (fabricant) des marchandises. Si l'acheteur a payé un acompte, il sera remboursé dans les 14 jours ouvrables. En cas d'annulation de la commande, veuillez contacter le vendeur : email : hello@heycase.eu.

Article X.

Résolution alternative des litiges


  1. Le consommateur-acheteur a le droit d'utiliser une méthode alternative de résolution des litiges en contactant le vendeur avec une demande de réparation s'il n'est pas satisfait de la manière dont le vendeur a traité sa plainte ou s'il estime que le vendeur a violé ses droits. Si le vendeur répond négativement à une telle demande ou ne répond pas dans les 30 jours suivant la date d'envoi, le consommateur-acheteur a le droit de soumettre une proposition pour l'initiation d'une résolution alternative des litiges à une entité de résolution alternative des litiges. Les entités de résolution alternative des litiges sont des autorités et des entités juridiques autorisées en vertu de l'article 3 de la loi n° 391/2015 Coll. sur la résolution alternative des litiges de consommation, telles que l'Inspection commerciale slovaque, et le consommateur-acheteur a le droit de choisir l'entité de résolution alternative des litiges de consommation à laquelle il s'adressera. Contact par e-mail pour le vendeur : hello@heycase.eu. Le consommateur-acheteur, lors de la soumission d'une proposition, agit conformément à l'article 12 de la loi n° 391/2015 Coll. sur la résolution alternative des litiges de consommation. La résolution alternative des litiges peut régler un litige entre le consommateur-acheteur et le vendeur découlant du contrat de consommation. La valeur du litige réglé par la résolution alternative des litiges doit dépasser le montant de 20,00 EUR.
  2. Les consommateurs-acheteurs ont le droit d'utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne pour résoudre leurs litiges dans la langue de leur choix. Le consommateur-acheteur peut utiliser la plateforme RSO pour la résolution alternative de son litige, qui est disponible sur le site http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Article XI.

Dispositions finales


  1. En cochant la case avant de soumettre la commande, l'acheteur exprime qu'il a pris connaissance de ces conditions générales, qu'il en a pleinement compris le contenu et qu'il les accepte.
  2. Ces conditions générales entrent en vigueur pour l'acheteur lors de la conclusion du contrat d'achat.
  3. Si le contrat d'achat est conclu par écrit, toute modification doit être faite par écrit. Les parties ont convenu que la communication entre elles se fera principalement par e-mail ou par courrier postal.
  4. Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions générales d'achat. L'obligation d'informer par écrit des modifications des conditions générales est remplie par une publication sur le site heycase.eu. Cependant, un contrat valablement conclu est régi par les conditions générales en vigueur au moment de sa conclusion.
  5. Les relations non régies par ces conditions générales sont régies par les dispositions pertinentes du Code civil, la loi n° 22/2004 sur le commerce électronique et sur les modifications et compléments à la loi n° 128/2002 sur le contrôle de l'État du marché intérieur en matière de protection des consommateurs et sur les modifications et compléments à certaines lois telles que modifiées par la loi n° 284/2002, la loi n° 250/2007 sur la protection des consommateurs et sur les modifications à la loi n° 372/1990 sur les infractions telles que modifiées, la loi n° 18/2018 sur la protection des données personnelles, et la loi n° 102/2014 sur la protection des consommateurs dans la vente de biens ou la fourniture de services sur la base d'un contrat conclu à distance ou d'un contrat conclu en dehors des locaux commerciaux du vendeur et sur les modifications et compléments à certaines lois.

Partie II.

Conditions Générales pour Non-Consommateurs

Article I.

Dispositions Générales des Conditions et Termes